Vad är tillgänglighet?

Postat: 2005-12-15 kl. 17.00

När jag letade material till en artikel för 24timmarsbloggen råkade jag på 24-timmarsdelegationens rapport om tillgänglighet i samhället. När jag skummade den hittade jag en schysst definition av ordet tillgänglighet:

Vad är tillgänglighet?

Hur man skall definiera vad som menas med tillgänglighet har debatterats länge och olika organisationer har anammat olika definitioner. Dock finns det numera en ISO-standardiserad definition av begreppet. ISO 16071 Guidance on software accessibility definierar tillgänglighet som:

accessibility – usability of a product, service, environment
or facility by people with the widest range of capabilities

med andra ord syftar man med den definitionen på användbarhet att definiera tillgänglighet som just en form av användbarhet, där användbarhet definieras enligt ISO 9241-11 Guidance on usability.

usability – extent to which a product can be used by specified
users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency
and satisfaction in a specified context of use

på detta sätt kan man ”mäta” ett systems tillgänglighet
genom att mäta användbarheten (effektiviteten,
ändamålsenligheten och tillfredsställelsen) för människor
med olika förutsättningar för att interagera med
systemet.

24sju Räckvidd - Om ansvar och tillgänglighet i informationssamhället, sid 15 [pdf] (2005-11)

Tillgänglighet är bara en parameter av användbarhet.